Überall liest man von Content-Marketing und wie businessrelevant es mittlerweile geworden sei. Ist der Begriff „Content-Marketing“ also wieder nur ein neues „Modewort“, mit denen manche Marketer und Agenturen neue „Trends“ setzen, Infoprodukte verkaufen und/oder lukrative Aufträge an Land ziehen wollen?
Meiner Meinung nach ist Content-Marketing nichts von beidem: Weder eine billige Masche, um eine Nachfrage nach altbekannten Dienstleistungen zu wecken, noch das „nächste große Ding“ im Online-Marketing. Eigentlich war Content-Marketing schon immer da. Es wurde nur nicht explizit so genannt. Texte auf Webseiten, Newsletter, Produktbeschreibungen, Bilder, Videos – das alles ist Content (und nun wirklich nichts Neues).
Auch dass man mit qualitativ hochwertigen Inhalten auf seinem Blog oder seiner Webseite Menschen begeistern kann (und muss), wenn man bei den Nutzern einen positiven Eindruck hinterlassen will, ist keine neue Erkenntnis.
Wie Sie eine effektive Content-Marketing-Strategie entwickeln, die Ihre Sichtbarkeit und Bekanntheit im Internet steigert und Ihnen dadurch viel mehr Kunden und Umsatz bringt, erfahren Sie in diesem Artikel.
Ich versuche es mal mit einer eigenen Definition des Begriffs „Content-Marketing“:
„Content Marketing ist das strategische Produzieren und Verteilen von für die eigene Zielgruppen relevanten Inhalten bzw. Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit einem konkret definierten, allen Maßnahmen zu Grunde liegenden Ziel, die Bekanntheit, das Image, die Marke, das Produkt zu stärken, Kunden zu halten und/oder neue Kunden zu gewinnen.“
Hier die Schlüsselbegriffe näher erklärt:
Strategisch: bedeutet hier, dass man sich Gedanken über die Ziele seines gesamten Marketings macht und die Inhalte (den Content) entsprechend diesen Zielen ausrichtet. Idealerweise passiert dies durch einen Content-Plan. Dazu weiter unten mehr.
Produzieren und Verteilen: Zielgerichtetes Produzieren allein ist noch kein wirkliches Content Marketing. Das strategisch richtige Verteilen ist mindestens ebenso wichtig. Gute Inhalte (Content) produzieren und sinnvoll verteilen (Marketing) = Content-Marketing.
Eigene Zielgruppen: diese sind der Adressat für jede Form von Content-Marketing. Definiert werden sie durch die strategische Planung (siehe oben). Dabei kann es durchaus mehrere Zielgruppen geben (z.B. Neukunden und Stammkunden). Content-Marketing kann sich allgemein an alle Zielgruppen richten (z. B. Aufbau und Stärkung des Markenimages) oder auch explizit an eine oder mehrere spzielle Zielgruppen (z. B. Neukundengewinnung).
Relevante Inhalte bzw. Informationen: Hier liegt der Fokus eindeutig auf der Relevanz. Welcher Content ist für meine Zielgruppe(n) interessant, wichtig oder auch (nur) unterhaltsam? Der Nutzen für den Konsumenten steht immer im Vordergrund.
Richtige Zeit: Nicht nur die Qualität der Inhalte ist entscheidend für die Wirkung des Content-Marketings, sondern auch die Zeit, zu der er den Nutzer erreicht. Soll erst das generelle Interesse des Nutzers an einer Firma/ einem Produkt geweckt werden oder soll er in einer schon vorgefassten Kaufentscheidung noch bestärkt werden? An welchem Punkt der Customer Journey ist welcher Inhalt bzw. welche Informationen für den Nutzer am nützlichsten? Der richtige Content zum richtigen Zeitpunkt kann wahre Wunder bewirken!
Richtiger Ort: Was für die Zeit gilt, gilt ebenso auch für den Ort. Lange Blogartikel haben keine Chance auf dem Smartphone gelesen zu werden. Eine Google-Adwords-Anzeige ist nur wirksam, wenn sie im richtigen Umfeld (mit den richtigen Suchbegriffen) ausgeliefert wird.
Ziel: Das Ziel definiert die Strategie, welche wiederum die Grundlage für den Content-Marketing-Plan ist. (Siehe oben). Das bedeutet: Im Content-Marketing richten sich alle Inhalte an diesem Ziel aus, bilden eine Einheit. Erst dann kann man von Content-Marketing sprechen. Alles andere ist entweder Newsletter- oder Video- oder Social- oder xyz- Marketing.
Ganz einfach: Weil der Aufbau von Vertrauen (die wichtigste „Internet-Währung“) und einer Beziehung zu potentiellen Kunden so wichtig ist. Wir wissen, dass noch unbekannte Besucher so gut wie nie beim ersten Kontakt etwas kaufen. Nur durch relevante und wertvolle Inhalte kann man sein Fachwissen demonstrieren und diese wichtige Beziehung überhaupt aufbauen.
Meine Coaching-Kunden berichten mir immer wieder , dass sie schon eine längere Zeit – meistens mehrere Monate – in meinem Email-Verteiler waren und meine Inhalte verfolgt haben, bevor Sie ein Coaching bei mir gebucht haben.
Ich kann es aus meiner langjährigen Praxis daher nicht genug erwähnen. Egal wo Sie Ihren Content veröffentlichen: Setzen Sie sich immer als primäres Ziel, die Email-Adresse Ihrer Besucher zu erhalten!
Warum die Gewinnung von Email-Adressen das oberste Ziel sein sollte, dafür gibt es zwei besonders überzeugende Gründe:
Stellen Sie daher noch vor dem Veröffentlichen der jeweiligen Inhalte sicher, dass Ihre Besucher immer und einfach Ihre Email-Adresse hinterlassen können – am besten an mehreren Stellen im Content. Sei es durch einen Banner oder eine direkte Eintragungs-Box innerhalb und am Ende Ihrer Blog-Artikel oder einen Link im YouTube-Video auf Ihre Landingpage oder wo auch immer Sie Ihren Content veröffentlichen.
Veröffentlichen Sie regelmäßig neue hochwertige und relevante Inhalte (Content), insbesondere in Form von Blog-Artikeln, Videos und Webinaren.
Je interessanter, motivierender und inspirierender – also wertvoller- die Informationen für Ihre Besucher sind, umso stärker ist die Wirkung.
Das Ergebnis: mehr Newsletter-Abonnenten, mehr Fans, mehr Follower, mehr Likes, mehr Klicks, mehr Kommentare, usw. Das hat zur Folge, dass weitere Menschen Ihre Inhalte wahrnehmen, die Reichweite steigt und mit dieser auch die Zahl der Interessenten stetig.
Mehr Kontakte, Conversions oder Käufer bedeutet mehr Umsatz, mehr Gewinn, mehr Erfolg.
Einen Teil dieses Gewinns können Sie wieder in ihr Content-Marketing investieren – Adwords, Facebook-Anzeigen oder auch die Produktion von neuem hochwertigen Content – mehr Videos, vielleicht sogar gute Autoren, die für Sie schreiben.
Das wiederum hat zur Folge, dass Sie noch mehr Interessenten gewinnen und begeistern, was die hier beschriebenen Kettenreaktion weiter ankurbelt.
[bctt tweet=“Gutes Content-Marketing ist der effektivste Weg für mehr Interessenten“ username=“sanchristiansen“]Eine effektive Content-Strategie kann man nicht mal eben aus dem Ärmel schütteln. Man kann über Gott und die Welt bloggen, mit etwas Glück lesen einige Leute den einen oder anderen Artikel. Eine klare Zielgruppe erreicht man so aber garantiert nicht. Den Content einfach spontan und ungeordnet herausschleudern, macht es unmöglich einen “roten Faden” zu knüpfen, an dem man die Besucher zum Ziel führen kann.
Inhalte müssen aufeinander aufbauen, Themen zueinander relevant sein:
Viel Arbeit nehmen Ihnen hier schon die Content-Plattformen selbst ab. Google oder Facebook sortieren automatisch und verweisen oft auf weitere Inhalte (siehe Youtube). Newsletter kann man abonnieren, man kann Follower oder Fan werden, usw. Das alles wird aber erst richtig effektiv, wenn Sie selbst es schaffen, das Interesse Ihrer Zielgruppe auch langfristig wachzuhalten. Das geht am besten mit einer durchdachten Content-Marketing-Strategie. Wie Sie diese in 5 Schritten umsetzen, zeige ich im folgenden.
Grundlage sind immer die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe. Dabei sind diese Fragen hilfreich: Welche Probleme können und wollen Sie mit Ihren Informationen, Produkten und/oder Dienstleistungen lösen? Wie können Sie Ihr Fachwissen in einfach umsetzbare Tipps oder Strategien verpacken?
Gute Inhalte sollen zwei Dinge erfüllen:
Zur Themen-Recherche können Sie verschiedenen Quellen nutzen:
Wollen Sie Content nicht nur produzieren, sondern auch veröffentlichen, benötigen Sie die entsprechenden gut optimierten Plattformen:
Wichtig! Alle Online-Präsenzen sollten jeweils für eine gute Konversion-Rate (Wandlung vom Besucher in nachfassbaren Kontakt) optimiert sein, damit sich der Traffic überhaupt auch auszahlt. Eine klare Handlungsaufforderung hilft Ihnen dabei, noch mehr Ihrer interessierten Besucher zu einer Handlung zu motivieren (Email eintragen, Kontakt aufnehmen, Abonnieren, Teilen, Liken, u.s.w.)
Keine Angst! Sie müssen nicht sofort überall hektische Aktivitäten starten, aber Sie sind am besten dort besonders präsent, wo sich auch Ihre Zielgruppe aufhält. Das kann durchaus unterschiedlich sein: Steuerberater erreichen Sie gut über Xing, eine jüngere Zielgruppe eher über Youtube, andere Zielgruppen eher über die klassische Suche inkl. Adwords, usw.
Hier ein Überblick über die wichtigsten Content-Formate:
Grundsätzlich gilt: Nutzen Sie die Plattformen, auf denen Sie Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen. Verzetteln Sie sich nicht in Marketing-Aktivitäten, die Ihnen nichts bringen außer Arbeit und so nur Ihre wichtige Zeit fressen.
Eine dieser bösen Fallen in Sachen Zeit ist für viele zum Beispiel Facebook: Man kann hier von morgens bis abends kommentieren, diskutieren, teilen, liken, usw. und hat am Ende des Tages absolut gar nichts damit erreicht. Hier sollte die Zeit besser sinnvoll investiert werden in das Veröffentlichen und Teilen von eigenen aber auch externen Inhalten mit Mehrwert für die Zielgruppe.
Eine echte Geldvernichtungsmaschine kann Google-Adwords werden, wenn man hier nicht sehr genau seine Zielgruppe trifft und diese Treffer auch in bare Münze verwandelt. Adwords funktioniert nur, wenn die ganze Marketing-Kette dahinter – der “Rote Faden” von der Anzeige über die Webseite bis hin zur Conversion – optimal aufeinander abgestimmt ist. Diese Abstimmung können Sie mit anderen weniger kostenintensiven Traffic-Quellen (organische Suche, Newsletter, etc.) durchführen, um später mit Adwords so richtig durchzustarten.
Tipps für guten Content:
Bauen Sie Ihren Content unterhaltsam, kurzweilig und nutzerfreundlich auf, das erhöht die Verweildauer und verhindert vorzeitiges Aussteigen.
Mit einer guten Überschrift noch viel mehr Aufmerksamkeit erhalten
Die Überschrift ist das wichtigste Element, denn sie wird als erstes gesehen und mit ihr steht oder fällt somit, ob Ihr Inhalt überhaupt Beachtung findet.
Eine richtig gute und effektive Überschrift:
[dt_sc_fancy_ul style=“tick“ variation=“blue“]Möchten Sie noch mehr Ideen und starke Wörter, mit denen Sie starke und neugierigmachende Überschriften für mehr Klicks texten können? Dann holen Sie sich jetzt das Content-Marketing Gratis-Paket: Als Gratis-Mitglied (hier klicken und kostenlos registrieren) erhalten Sie hier exklusiven Zugang zum Content-Planer als Google-Tabelle sowie dem Dokument „61 Ideen für starke Headlines“ mit dem Sie immer wieder neue Inspiration für starke und hochwirksame Überschriften (Headlines) erhalten. Diese Headlines habe ich zahlreichen Projekten getestet und sie konvertieren extrem gut.
Der Content-Plan ist ein umfangreiches Google-Tabelle-Dokument, mit dem Sie Ihre Inhalte übersichtlich planen und verwalten können. Außerdem enthält das Dokument zahlreiche hilfreiche Quellen für Ihre Recherche und Content-Erstellung.[dt_sc_titled_box type=“titled-box“ title=“Gratis-Paket: 61 psychologisch wirksame Headlines + Content-Marketing-Planer“] [DAP hasAccessTo=“25″ errMsgTemplate=“SHORT“]
Hinweis: Öffnen Sie das Dokument und klicken Sie dann oben auf „Datei – Kopie erstellen“. So erhalten Sie eine eigene Version, die Sie auch bearbeiten können.
[dt_sc_callout_box type=“type1″ icon=“fa-file-text“ link=“https://docs.google.com/document/d/1vr2iI8lTR_Xe9fqDQSP5c0cqOYeaYT9h4C3xRgExuPY/edit?usp=sharing“ target=“_blank“ button_text=“Hier klicken zum Google Dokument“]Eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie orientiert sich grundsätzlich an den Bedürfnissen der Zielgruppe. Führen Sie vor der Themen-Planung Analysen durch und ermitteln Sie, welche Themen und Hilfen besonders interessant sei können für Ihre Zielgruppe. Nutzen Sie dazu die im Modul https://www.internetunternehmerakademie.de/start/meine-unternehmerische-basis/die-zielgruppen-und-markt-analyse/gezeigten Strategien und Analyse-Tools und entwickeln Sie daraus eine Content-Strategie mithilfe dieses Content-Planers. Er enthält außerdem zahlreiche hifreiche Tipps und Ressourcen für die Planung und Erstellung Ihrer Inhalte.
Der Content-Planer ist als Google Tabelle angelegt (Workshop zu Google Apps, siehe: https://www.internetunternehmerakademie.de/start/meine-unternehmerische-basis/meine-todo-liste/). Klicken Sie unten auf den Link im roten Button und gehen Sie dann auf Datei – Kopie erstellen, um das Dokument sofort für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen. Im folgenden Video stelle ich Ihnen den Content-Planer vor und wie Sie damit am besten arbeiten:
[dt_sc_callout_box type=“type1″ icon=“fa-file-text“ link=“https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-rhNOxMylEf1A7d38sJUuuIN9Y0iyAKFD83J7xoeg4k/edit?usp=sharing“ target=“_blank“ button_text=“Hier klicken zum Google Dokument Content-Planer“]Ein Content- oder auch Redaktionsplan ist im Grunde ein Kalender, in den Sie eintragen, wann welcher Content produziert werden soll und über welche Plattformen er verbreitet werden soll.
Ein guter Content-Plan zeigt gleichzeitig Informationen zu den Informationsquellen, den Autoren, eine kurze Inhaltsübericht, weiteren themenrelevanten Content und vielleicht auch das übergeordnete Ziel.
Versucht man selbst solch einen Plan zu basteln oder den Google-Kalender dafür zu nutzen, “verzettelt” ´man sich garantiert schon nach einigen Tagen heillos. Deshalb hier ein Tipp von mir:
Auf den ersten Blick erschlägt einen vielleicht der Umfang dieser Software aber Sie müssen auch nicht gleich alle Funktionen nutzen oder aktivieren. Sehen Sie sich aber den Redaktionsplan einmal genauer an.
Der schönste Content nützt nichts, wenn er nicht gefunden wird. Hier sind einige Tipps, wie Sie nach der Veröffentlichung viele Besucher erhalten:[dt_sc_fancy_ul style=“arrow“ variation=“blue“]
Tipp: Wenn Sie regelmäßig Content veröffentlichen, wird sich wahrscheinlich einiges ansammeln, das mit der Zeit immer weiter nach hinten rutscht und kaum noch Beachtung findet. Neue Besucher sehen diese Inhalte dann kaum noch. Mit einem Email-Autoresponder können Sie neue Abonnenten über automatisch versendete Emails (z.B. 3 Tage nach Eintrag, 8 Tage nach Eintrag, u.s.w.) erneut auf Ihre älteren Artikel und Videos schicken und so Ihren wertvollen Content wiederverwerten für den Aufbau einer Vertrauens-Basis. So arbeitet Ihr Content und Autoresponder sogar vollautomatisch für Sie.
Werten Sie alle verfügbaren Datenquellen und Statistiken aus, um die Wirkung Ihrer Inhalte zu überprüfen:
So erfahren Sie, was Ihre Besuche interessiert und was nicht. Passen Sie Ihre Content-Strategie und Ihren Content-Plan entsprechend an.
Dieser Artikel dreht sich um einen Teil-Bereich der Stufe 2 des 5-Stufen-Masterplans:
Mehr Tipps und Tricks aus den weiteren Stufen zum Thema Website-Optimierung, Email-Marketing und Video-Marketing werden wir hier regelmäßig veröffentlichen.
Möchten Sie noch mehr Tipps und Schritt-für-Schritt Anleitungen, wie Sie mehr Leads und Kunden online gewinnen?
Zu den hier genannten Tipps erhalten Sie in unseren umfangreichen Kursen weitere Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen:[dt_sc_fancy_ul style=“tick“ variation=“blue“]
Guten Morgen Frau Christiansen,
dieser ist wieder mal ein sehr hochwertiger Artikel.
Scheinbar sind manche Wertigkeiten im Internet doch eher langlebig, wie sie es sehr treffend beschreiben.
Tatsächlich las ich, bis eben, im Handy den ersten Teil des Artikels. Und wollte schnell etwas dazu schreiben.
Content Marketing halte ich auch für sehr wichtig, weil es eine gute, seriöse Art ist Menschen zu erreichen.
Die erhaltene E-Mailadresse wäre demnach der erste Vertrauensbeweis des Interessenten.
Was vielen lokalen Unternehmen, Geschäften häufig kaum bewusst ist, dass Interessenten eine nicht zu unterschätzende Gruppe sind. Sie haben es Anhand eines eigenen Beispiels sehr gelungen beschrieben.
Es gibt genug Personen, welche sich über Produkte oder Dienstleistungen informieren, obwohl der Kauf, die Buchung, etc. noch weit in der Ferne liegt.
Recherchiere ich für z. B. einen späteren Kauf, hinterlasse ich nur dort meine E-Mailadresse für weitere aktuelle Informationen, wo ich überhaupt interessanten, relevanten Content fand.
Im Idealfall könnte ich mich später zum Kunden verwandeln, weil ich zur richtigen Zeit die richtige Information bekomme und bei mir der Kaufreiz ausgelöst wurde, wodurch auch immer.
Unternehmer, auch lokale Firmen, welche es versäumen Interessentenadressen „einzusammeln“, schauen später in die Röhre und wundern sich, dass der Konkurrent schon wieder sein Ladenlokal renovieren kann. Dieser hat eine versteckte Quelle für Kunden entdeckt.
Sicher kostet solch ein Marketing Mühe und Geld, wie jedes andere auch. Der Unterschied ist nur, wer E-Mailmarketing, Contentmarketing nicht nutzt, muss sich später nicht wundern. Dann könnte Marketing eines der geringsten Schwierigkeiten dieser Unternehmen sein.
Vielen Dank Frau Christiansen. Weiter so!
Viele Grüße
M. D.
Kompliment, Frau Christiansen,
dieser Beitrag ist tatsächlich „Gold“ wert – der Tipp mit dem scompler ist super. So etwas in deutscher Sprache habe ich schon lange gesucht.
Bestimmt bekomme ich jetzt auch meinen Blog http://www.arbeit-erfolg-karriere.de redaktionell noch besser hin.
Besten Dank und viele Erfolgsgrüße
Michael Spörer